Задать вопрос

Уведомления

В разделе Уведомления вы можете настроить перечень уведомлений в Telegram для пользователей и менеджеров, задать шаблон сообщения и пр. В целом, раздел Уведомления по возможности максимально приближен по функционалу к штатной системе уведомлений, и с его настройкой не должно возникнуть никаких сложностей.

Создать уведомление можно на любое доступное событие с заказом в Shop-Script. Количество уведомлений на одно событие ничем не ограничено.

Система уведомлений может как дополнять существующую систему уведомлений Shop-Script, так и заменять ее. Какой вариант выбрать - зависит от сделанных вами настроек.

Рассмотрим доступные настройки уведомлений.

Название

Используется только для вашего удобства. Заданное название будет отображаться в перечне уведомлений

Событие

В данной настройке необходимо выбрать одно из доступных событий (действий) с заказом. При выполнении с заказом выбранного в данной настройке действия, указанному пользователю будет отправлено сообщение в Telegram  в соответствии с заданным шаблоном (см.ниже)

Состояние

Все просто: включено/выключено. На всякий случай: если выключено - уведомление не будет отправлено

Источник заказов

Вы можете выбрать, для заказов с каких витрин использовать настраиваемое уведомление

Получатель уведомления

В качестве получателя можно указать либо покупателя, либо администраторов магазина. Перечень администраторов определяется в соответствии с настройкой Менеджеры в разделе системных настроек плагина. Если получателем является администратор, то можно выбрать как всех, так и отдельных менеджеров из соответствующей группы.

Блокировка других уведомлений

Доступны 2 варианта: Блокировать отправку других уведомлений получателю  и Продолжить отправку других уведомлений получателю. Собственно, выбранное в данной настройке значение и определяет, будет ли система уведомлений плагина заменять штатную систему уведомлений Shop-Script, или же будет дополнять ее. 

Отправка уведомлений в Telegram производится до того, как начнет работу штатная система уведомлений.

Рассмотрим работу данной настройки на примере. У вас настроена отправка уведомлений покупателю на EMail при оформлении нового заказа. Если значение данной настройки будет Продолжить отправку уведомлений получателю, то вне зависимости от того, успешно плагин отправит уведомление в Telegram или нет, отправка EMail в соответствии с настройками штатной системы уведомлений.

Если же значение настройки будет установлено как Блокировать отправку других уведомлений получателю, то в случае успешной отправки уведомления в Telegram, отправка всех других уведомлений по данному событию получателю будет приостановлена. Обратите внимание!  Речь идет о связке "событие - получатель". Т.е. успешная отправка уведомления администратору не заблокирует отправку уведомлений покупателю. 

Опубликовано: 11 февраля 2026
ГлавнаяПрофиль