Публикация товаров

Как выбирают товары для публикации

Опубликовать товары в Ozon можно тремя способами:

• Из карточки товара. Откройте товар в разделе Магазин → Товары, перейдите на вкладку «Ozon: Цифровые товары» и нажмите «Опубликовать».
• Списком. В разделе «Товары» выделите нужные товары и в блоке «Экспорт» выберите действие «Ozon: Цифровые товары».
• По категории магазина. В диалоге категории магазина есть блок «Ozon: Цифровые товары»: выберите аккаунт и связку «категория — тип Ozon», при желании отметьте «включая товары из подкатегорий». Новые товары этой категории будут попадать в очередь автоматически.

Диалог публикации

В диалоге вы выбираете аккаунт Ozon и категорию из списка «Категория Ozon». В списке видны только связки с полностью сопоставленными обязательными характеристиками, и рядом показано, сколько из выбранных товаров подходит по типу. Дальше:

1. Нажмите «Проверить товары». Плагин соберёт карточки по правилам экспорта и покажет, сколько «готовы» и сколько «будут пропущены», а для части пропущенных — причины.
2. Нажмите «Поставить в очередь». Итог — «Добавлено в очередь: N, пропущено: N».

Очередь видна на вкладке «Ожидают публикации» основного экрана плагина: товар, его категория Ozon и кнопка «Убрать из очереди». Кнопка «Опубликовать очередь в Ozon» отправляет очередь немедленно, не дожидаясь cron. В блоке «Автоматическая публикация категорий» показаны настроенные категории магазина с их связками Ozon.

Что происходит при отправке

Очередь отправляет команда export (статья «Команды и задания cron») либо кнопка «Опубликовать очередь в Ozon». При отправке плагин собирает карточку по правилам вкладки «Настройки экспорта»: название, описание, изображения, цену, НДС, штрих-код и характеристики. Суточный лимит Ozon на создание новых карточек учитывается: если лимит исчерпан, новые товары останутся в очереди до следующего запуска, а уже созданные карточки обновятся. После принятия задания Ozon плагин записывает связь артикула с карточкой и состояние «На модерации».

Состояние проверяется при запуске команды update и при каждом открытии вкладки товара. Возможные состояния: «На модерации», «Обработан», «Отклонён». Товар с необработанным заданием повторно не отправляется.

Если товар уже связан с карточкой Ozon, кнопка «Опубликовать» в его карточке отправляет обновлённые данные сразу, минуя очередь. Отклонённый товар возвращается в блок «Неопубликованные артикулы».

Обновление описаний и характеристик

Изменения описания, названия, изображений и характеристик в Shop-Script сами в Ozon не уходят. Их переносит команда upgrade, которая по расписанию переотправляет карточки связанных товаров. Карточка уходит в Ozon только если её содержимое изменилось: цена и остатки в сравнение не входят — ими занимаются команды цен и остатков, поэтому смена цены не вызывает переотправку карточки.

Обновление подчиняется системной настройке аккаунта «Разрешить обновление описаний и характеристик товара в Ozon» (вкладка «Настройки» в разделе «Плагины»): «Разрешить» — обновляет и команда cron, и кнопка в карточке товара; «Разрешить только ручное обновление» — только кнопка со страницы товара; «Запретить» — обновления не будет ни при каких условиях. Отдельные товары исключаются настройкой «Не обновлять описания и характеристики товаров» на вкладке «Настройки экспорта» — по дополнительному параметру, списку товаров или характеристике.

Обновление уже опубликованной карточки уходит в Ozon как новое задание: до его обработки артикул снова показывается в состоянии «На модерации». Если для вас это критично, обновляйте описания командой upgrade в ночные часы.

Причины отказа

Товар не попадёт в очередь, если при проверке найдено одно из нарушений:

• артикул недоступен для продажи;
• товар исключён настройками экспорта;
• обязательные характеристики категории Ozon не сопоставлены для типа товара;
• не заполнено название или описание товара;
• не найдены изображения товара;
• цена товара равна нулю;
• отсутствует или некорректно значение характеристики Ozon;
• не удалось определить артикул в Ozon.

Отказ самого Ozon после отправки показывается в карточке товара в строке «Причина отказа» и в блоке «Ошибки публикаций», а полная картина — на вкладке «Ошибки валидации и публикаций». Разбор таких случаев — статья «Типовые ошибки и решения».