Каналы и учётные данные
Транспорт связывает уведомления с почтой, ботом или внешней системой. Откройте настройки приложения → «Уведомления» → «Транспорты уведомлений». Задайте реквизиты канала, включите его и сохраните. Что получает и в каком порядке сам пользователь, описано в статье «Мои настройки».
- «Email: From (адрес отправителя)» — адрес отправителя письма; адрес получателя берётся из его контакта. Штатно канал выключен, адрес пустой; для включённого нужен адрес.
- «Telegram: Bot Token» — токен бота. У получателя нужен числовой Telegram ID в контакте. Штатно выключен, токен пустой.
- «Telegram: Прокси (для заблокированных регионов)» — необязательный прокси для запросов к Telegram. Пусто; socks5://host:port или http://host:port.
- «Max: Токен/ключ» — токен бота; у контакта нужен числовой Max user ID, не ID диалога. Штатно выключен, токен пустой.
- «Webhook: URL» — адрес приёма уведомлений внешней системой. Штатно выключен, URL пустой.
Раскройте транспорт, заполните параметры, включите переключатель и нажмите «Сохранить». Учётные данные меняет только администратор приложения. Начните диалог с ботом самостоятельно: бот не может написать человеку, который его ещё не запускал.
Как выбираются получатели и канал
Обычная доставка перебирает личный порядок и останавливается после первого успешного канала, а не рассылает во все сразу. Настройка проекта имеет приоритет над общей личной настройкой. Переключатели дополнительных событий не блокируют обязательное включение исполнителя, переданных наблюдателей и упомянутых участников в получатели. Автор обычного события исключается.
Проверка доставки
Включённый транспорт ещё не значит, что уведомления доходят: у получателя должен быть заполнен контакт канала, а в Telegram и Max — числовой идентификатор. Проверить канал на себе можно из «Мои настройки» проекта кнопкой «Отправить тест» (статья «Мои настройки»). Успешный тест подтверждает работу транспорта, но не подписку на событие.
Предупреждения о сроках и просрочке приходят только по электронной почте и только исполнителю; их отправляет ежедневное задание по расписанию (статья «Задания cron»).
Что важно учесть
Для ботов в Telegram и Max человек должен сам начать диалог: бот не может написать первым. Если уведомления не уходят, проверяйте по порядку — включён ли транспорт, заполнены ли реквизиты, есть ли у получателя адрес или числовой идентификатор в контакте.
