Зачем нужна вкладка «Интеграции»
Настройки приложения → «Интеграции» показывают, с какими приложениями Webasyst связано «Управление проектами». Связь нужна, чтобы задача могла сослаться на запись другого приложения: сделку CRM, запрос Поддержки или заказ магазина. Настройку видит и меняет только администратор приложения.
Вкладка не настраивает сами приложения и не требует никаких ключей или токенов: она только отмечает, какие связи включены.
Что на вкладке
- «CRM», «Поддержка», «Shop-Script» — три переключателя, по одному на приложение. Название берётся из установленного приложения, поэтому может отличаться от здесь написанного.
- «Не установлено» — вместо переключателя, если связанное приложение отсутствует на этой установке. Включить связь с несуществующим приложением нельзя: при сохранении такая отметка сбрасывается.
По умолчанию все три связи выключены. Изменение сохраняется сразу при переключении — отдельной кнопки сохранения на вкладке нет.
Что видно в задаче
Связь с записью другого приложения показывается в карточке задачи: под темой появляется строка с иконкой приложения и названием записи.
- CRM — название сделки или контакта и её номер в CRM.
- Поддержка — номер запроса и его тема.
- Shop-Script — «Заказ» и номер заказа.
Строка открывает запись в её приложении в новой вкладке. В карточке задачи связь видна и её можно снять — крестиком справа от строки, если есть право редактировать задачу. Сама запись в другом приложении при этом не меняется.
Что важно учесть
Сначала установите связанное приложение, потом включайте связь: без приложения переключатель недоступен. Если строки со связью не видно в задаче, проверьте, установлено ли приложение и есть ли у задачи привязка со стороны этого приложения — в самой карточке задачи связь не создаётся.
Выключение переключателя не удаляет задачи и уже созданные привязки — связи в задачах остаются на месте.
